Accéder à des soins, choisir librement son médecin, refuser un traitement, voir sa douleur soulagée, désigner une personne de confiance, rédiger des directives anticipées pour sa fin de vie…
Si les droits en santé sont incontestablement utiles toute l’année, les remettre une fois par an en lumière n’est pas inutile : c’est l’occasion de vérifier ou parfaire ses acquis et, pour les plus jeunes, de devenir des interlocuteurs éclairés.
Réunie depuis 2025 sous la bannière « Soigne tes droits », cette opération de sensibilisation conduite par France Assos Santé dans toutes les régions s’articule autour de la Journée européenne de vos droits en santé, ou « JEDS ». Pour la 15e édition, le thème est : les représentants des usagers – le droit à la représentation.
Le représentant des usagers en lumière !
Les représentants des usagers (RU) sont des bénévoles désignés pour défendre les droits des usagers. Ils agissent principalement pour garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé. Nommés par l'association agréée de santé à laquelle ils appartiennent, ils ont officiellement été désignés en décembre dernier par l'agence régionale de santé pour siéger dans l'instance, ou les instances pour lesquelles ils sont mandatés.
Ils contribuent à l’amélioration qualitative du système de santé :
- En faisant valoir les droits des personnes hospitalisées ou bénéficiaires de soins, usagers victimes d’accidents médicaux.
- En prenant connaissance des réclamations des usagers et en veillant à leur bonne exploitation.
- En informant les usagers de leurs droits et en les accompagnant aux entretiens de médiation.
- En contribuant à l’amélioration de la vie quotidienne du patient.
Une journée d’information au centre hospitalier de Roanne
La Journée européenne des droits en santé se déroulera au centre hospitalier de Roanne le jeudi 18 juin, de 10h à 17h dans le hall principal.
Les usagers (patients et leurs familles) mais également les professionnels sont invités à venir rencontrer les représentants des usagers, avec plusieurs objectifs :
- Informer et sensibiliser sur les droits des usagers
- Valoriser la place des usagers dans leur parcours de soins
- Échanger et partager sur la thématique des droits en santé
Les représentants des usagers iront également à la rencontre des patients directement dans les unités de soin pour échanger avec ceux qui en auraient exprimé le souhait.
Le médecin médiateur de l’établissement sera par ailleurs présent sur le stand pour présenter son rôle dans le cadre des relations avec les usagers.
Pour contacter les représentants des usagers :
